Política de Privacidade

1 Quem somos

A Projefácil é uma plataforma digital que conecta consumidores interessados em móveis planejados a lojas e empresas especializadas nesse segmento. Nossa missão é facilitar o processo de solicitação de orçamento e atendimento personalizado entre consumidores e empresas parceiras do setor de móveis planejados.

Atuamos como intermediadora de marketing e geração de oportunidades comerciais entre consumidores e lojas parceiras.

2 Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você preenche um formulário ou solicita um orçamento:

Essas informações são fornecidas voluntariamente pelo usuário.

3 Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados através de:

• Formulários de anúncios do Facebook e Instagram (Meta Lead Ads)
• Formulários em páginas da Projefácil e Landing pages de campanhas
• Formulários em sites parceiros

Os dados enviados em anúncios do Facebook e Instagram são coletados por meio da ferramenta oficial Meta Lead Ads.

4 Como utilizamos os dados

• Entrar em contato com o usuário
• Fornecer orçamento de móveis planejados
• Encaminhar a solicitação para lojas parceiras
• Prestar atendimento comercial
• Melhorar nossos serviços e realizar análises de mercado

5 Compartilhamento de dados com parceiros

Ao solicitar um orçamento através da Projefácil, o usuário autoriza que seus dados sejam compartilhados com empresas parceiras especializadas. Essas empresas poderão entrar em contato diretamente para:

• Apresentar orçamento e agendar visitas
• Esclarecer dúvidas e apresentar soluções personalizadas

A Projefácil seleciona parceiros comerciais que atuam no segmento de alto padrão e que estejam aptos a atender a solicitação do usuário.

6 Parceiros comerciais

As empresas parceiras podem incluir lojas de móveis planejados, marcenarias especializadas, estúdios de design de interiores e empresas de arquitetura.

7 Base legal para tratamento de dados (LGPD)

O tratamento ocorre com base no Consentimento do titular, Execução de contrato ou procedimentos preliminares e Interesse legítimo para conexão entre consumidor e fornecedor.

8 Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado. Os dados podem ser armazenados em CRM interno, servidores em nuvem e sistemas de automação de marketing seguros.

9 Retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar atendimento, cumprir obrigações legais, analisar resultados de campanhas e melhorar nossos serviços.

10 Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o titular pode solicitar acesso, correção, exclusão, anonimização ou portabilidade dos dados através do e-mail de contato.

11 Exclusão de dados

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento enviando um e-mail para privacidade@projefacil.com.br.

12 Integrações com terceiros

Utilizamos plataformas como Meta (Facebook/Instagram), sistemas de CRM e automação de marketing que processam dados conforme suas próprias políticas.

13 Uso em campanhas de marketing

Os dados são utilizados para responder solicitações e melhorar anúncios. A Projefácil não vende dados pessoais.

14 Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.